De WH-1000XM4 heeft verschillende intelligente functies die deze hoofdtelefoon ook heel handig maken. Het dragen wordt minder storend, want je moet niet constant de hoofdtelefoon afnemen of zelf zoeken naar de pauzeknop. Speak-to-Chat is heel slim gevonden: je muziek pauzeert automatisch als je begint te praten en vermindert de stemmen in je omgeving, zodat je je gesprekspartner goed kunt verstaan. Je kunt de WH-1000XM4 ook simultaan met twee toestellen verbinden. Luister naar een oppeppende playlist via je laptop en als er een oproep binnenkomt op je smartphone, pauzeert de WH-1000XM4 automatisch het liedje en schakelt hij over naar de smartphone. Als je begint te praten, pauzeert je smartphone automatisch. Je kunt dus het gesprek voeren zonder de hoofdtelefoon van je hoofd te nemen. De WH-1000XM4 heeft ook draagherkenning. Als je hem van je hoofd haalt, gaat hij automatisch op pauze en als je hem weer op je hoofd zet, gaat de muziek automatisch verder.